Returpolicy för Hippo Golf
Returrätt
Hos Hippo Golf strävar vi efter att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med en produkt, har du rätt att returnera varan inom 14 dagar från det att du mottagit den.
Villkor för retur
För att vara berättigad till en retur måste varan vara i samma skick som när du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen. För att genomföra en retur, vänligen skicka ett meddelande till oss på info@hippogolf.se med ditt ordernummer och anledningen till returen. Kund ansvarar för returkostnaden.
Returprocess
Efter att du kontaktat oss och din retur godkänts, kommer vi att ge dig instruktioner om hur du skickar tillbaka varan till oss. Kunden ansvarar för returfraktkostnaden. Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktservice eller köper fraktförsäkring, då vi inte kan garantera att vi kommer att motta den returnerade varan.
Återbetalningar
När returen mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett email för att meddela dig att vi mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning. Om din retur godkänns, kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningssätt, inom en viss mängd dagar.
Felaktiga eller skadade varor
Om du mottar en felaktig eller skadad vara, vänligen kontakta oss omedelbart på info@hippogolf.se så att vi kan utvärdera situationen och göra det rätt för dig.
Frågor Om du har några frågor om hur du returnerar din vara till oss, kontakta info@hippogolf.se.
